为了巩固集团酒店年度服务技能大赛活动成果,进一步强化一线员工服务技能,提高服务品质,形成尊重人才、树立标杆、比学赶帮、止于至善的企业文化氛围,新华海颐近期组织开展了“获奖能手交流培训季”活动。
公司从集团年度技能大赛获奖选手中挑选能手组成展演培训小组,深入到成都、简阳、绵阳、广汉、都江堰、石棉等地成员单位进行实地演练培训,项目涉及客房中式铺床、中餐宴会摆台和前厅接待等服务。通过“结对子”、手把手传授服务技能,帮助一线员工增进对规范化、标准化、精细化服务的认识,从而提升其服务技能和工作效率。此次活动得到各单位经营团队的大力支持,并获得员工的广泛好评。