由国家旅游局、人力资源和社会保障部主办的“旅游景区服务品质提升高级研修班”于2016年5月9日-13日在集团所属新华国际酒店开班。国家旅游局党组成员、副局长吴文学就“旅游景区发展与挑战”作了开班讲课。四川省旅游发展委员会副主任郑学炳、国家旅游局人事司副司长余昌国等领导出席了开班仪式。国家文物局原局长、故宫博物院院长单霁翔先生给学员们带来了精彩的《景区精细化管理与品牌创建----走进人们当下说的故宫博物院》演讲,会场反响热烈。
旅游景区服务品质提升高级研修班是国家旅游局为贯彻落实2016年全国旅游工作会议精神,推动全域旅游发展和旅游供给侧改革,提升旅游景区服务品质和品牌影响力而举办。该研修班学员是来自全国118家5A级景区的负责人,培训时间为期一周。研修班还设置了智慧景区、景区精细化管理与品牌建、旅游景区创新与发展、景区应急管理、景区人力资源管理、景区产品策划与品牌创建等课程。