——新华海颐花岛酒店顺利通过星级评定复核
2019年10月19日-20日,成都市旅游标准化评定委员会委派旅游星级饭店检查员安茂成、周建民、王皓宇组成星评检查专家组,按照《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308—2010)及《星级饭店访查规范》(LB/T006-2006),对花岛酒店开展了2019年度三星级旅游饭店评定性复核工作。
星评复核检查组采取明察暗访的方式,通过网络搜评、听取酒店汇报、提问交流、现场检查、测评打分、召开复核反馈会等程序,对花岛酒店的建设、管理及服务情况进行了客观测评。
星评复核组在反馈会上强调:酒店所处地理环境优美,岛居特色生态环境独一无二,酒店设施设备、内部管理、宣传营销策略、安全管理等精细化管理让人受益匪浅。同时,专家组就酒店要如何高质量发展提出了更高的要求,要以更好的工作状态、更优的服务水平、更美的环境打动宾客,占领市场。最后,星评专家组的一致认为,酒店星评现场各项打分达到三星级酒店管理服务水平,顺利通过评定复核。